Друзья, как и в любой организации у нас есть правила)
Мы постарались сделать их максимально простыми и доходчивыми.
Краткие правила:
- Время аренды начинается с момента брони и заканчивается без 5 минут
- Бронь по 50% предоплате. Возврат предоплаты только за три дня. Перенос возможен, минимум за сутки, при наличии свободного времени (по согласованию). Вся ответственность за своевременную отмену лежит на клиенте.
- Полная отмена без штрафа - более чем за 3 дня.
- По завершению съёмки необходимо привести зал в порядок
- Клиент несёт полную материальную ответственность за причинённый студии ущерб
- Незнание правил не освобождает от ответственности
Полные правила:
1. КОТ photostudio работает для Вас ежедневно с 8.00 до 24.00 (только по предварительной записи).
Возможна аренда ночного времени с 24.00 до 8.00 или пакета с 23.00 до 03.00 по предварительной брони.
2. Мы заботимся о чистоте в залах и поэтому нахождение в студии возможно только в сменной обуви. К вашим услугам в студии всегда есть тапочки.
3. Бронь:
3.1. Забронировать время вы можете одним из удобных для вас способом: -«Instagram» личным сообщением администратору в директ, либо через «WhatsApp» - по телефону +7 707 340 9666 - (Приоритет отдаётся броням поступившим “ WhatsApp ”, так как их мы видим сразу и они имеют письменное подтверждение).
3.2. Минимальное время аренды - 1 час. С расписанием занятости студии вы можете ознакомиться по ссылке запросив её у администратора.
3.3. Бронь часов осуществляется по 50% предоплате.
3.4. Бронь более чем за 2 месяца осуществляется по 50% предоплате.
3.5. Вы можете забронировать время или воспользоваться гримёркой во время вашего времени, либо до (заранее согласовав время с администратором).
4. Предоплата:
4.1. Студией взимается предоплата всегда, без предоплаты ваше время не фиксируется и может быть занято другими людьми или студия будет закрыта. Администратор присутствует в студи, только по оплаченным броням.
4.2. Возврат предоплаты возможен только за три до съёмки. Частично предоплата не возвращается.
4.3. Внести предоплату можно: - лично в студии. - переводом на нашу карту (реквизиты спрашивайте у администратора)
5. Отмена:
5.1. Отмена и перенос брони принимается только личным сообщением нашим администратору (через «WhatsApp» - по телефону +7 707 340 9666), при обязательном обратном ответе администратора. Отмены по телефону не принимаются.
- отмена за 72 часа (3 дня) - без штрафа (возврат полной предоплаты);
- менее чем за 24 ч или в день съёмки – предоплата не возвращается.
5.2. Отмена 4-ёх и более часов возможно только за одну неделю до даты съёмки, в противном случае предоплата сгорает. За бронь от 6 часов при отмене за неделю взимается штраф 50%.
5.3. Передача времени осуществляется при наличии личных сообщений нашим администраторам через «WhatsApp» - по телефону +7 707 340 9666 от 2-ух сторон (кто отдаёт, и кому отдают время). 6. Цены:
6.1. Цена вопроса. Цены указаны за 1 час аренды 1-го зала *.
* В стоимость аренды включен реквизит и оборудование, заявленное в описании конкретного зала.
6.2. Будьте внимательны, залы с декорированными площадками и проектами стоят дороже, следите за новостями и уточняйте стоимость у администратора.
6.3. Стоимость аренды зала может меняться в одностороннем порядке.
7. Арендное время:
7.1. Арендное время начинается с момента заявленной брони *. (а не с момента прихода в студию или начала съёмки). Мы очень просим Вас не опаздывать :)
* Съёмочное же время заканчивается за пять минут до конца часа, 5 минут отведены на подготовку зала к приходу следующих гостей. Мы вас очень любим и поэтому хотим, чтобы вы всегда приходили в подготовленные залы.
7.2. Если Вы задерживаетесь в зале на 10 минут после озвученного времени по брони, то расчёт происходит + 30 минут.
7.3. По завершению съёмки необходимо привести зал и порядок в нём к первоначальному виду. Пожалуйста, рассчитывайте время съёмки и дальнейшие сборы, уборку зала и сдачу исправного оборудования администратору.
8. Одновременно в Творческом зале могут находиться не более 5 человек (включая всех взрослых, детей и фотографа). При единовременной съемке на циклораме допускается не более 3 человек.
Одновременно в интерьерном зале могут находится не более 10 человек (включая всех взрослых, детей и фотографа).
При большем количестве человек, арендуется одновременно оба зала – вся студия, по указанным тарифам.
9. Гримёрка является бесплатной, о её необходимости просьба сообщать заранее.
Гримёрка, оборудованная душем, гримерным зеркалом, стулом, зеркалом в полный рост. Воспользоваться гримёркой до брони зала – по согласованию с администратором заранее -бесплатно, при наличии свободного времени.
10. В здании КОТ photostudio категорически запрещено курение, распитие алкогольных напитков, и действия, наносящие ущерб студии.
11. Нахождение животных в студии обговаривается с администратором отдельно и заранее. Съёмки с животными возможны в любом зале, при этом наш администратор контролирует вашу съёмку и имеет право зайти в зал. При условии, что у вас в зале не больше двух взрослых собак, или 3 щенков/котят, или одна птица, или одна большая хищная кошка (леопард, например), или две обычные кошки, две змеи и тд. Все животные приносятся в боксах и достаются только под присмотром их хозяина. Ответственность за животное студия не несет.
В случае "непредвиденных ситуаций", порчи имущества студии животным, излишка шерсти в зале - Вам придётся заплатить 2000 тг. за влажную уборку зала и за порчу имущества согласно его стоимости, вне зависимости от кол-ва часов брони. Скидка не действует. На всякий случай берите с собой на съёмку одноразовые пелёнки.
12. В студии существует перечень бесплатных услуг, такие как: аренда дополнительного реквизита и оборудования, чай, кофе, вода. А также перечень платных услуг, такие как: аренда фотографа со своей техникой, аренда платьев. За подробностями просьба обращаться к администратору.
13. По любым вопросам, связанным с использованием оборудования и аксессуаров, вы всегда можете обратиться к нашему администратору, но помните, что они не являются вашими ассистентами на съёмке.
14. За поломку реквизита и оборудования клиент несёт полную материальную ответственность и возмещает убытки по согласованию с администрацией. По приходу в студию клиент становится материально ответственным.
15. Вы можете забронировать пространство Kot photostudio под мероприятие (семинар, обучение, мастер-класс, встреча фотографов, фотопроект и тд), об условиях и ценах обращайтесь к нашему администратору или по телефону +7 707 340 9666.
16. В Kot photostudio Вы можете воспользоваться услугами наших фотографов, визажистов и видеографов (за отдельную оплату). За подробностями по фотосессии Вы можете связаться с нашим администратором через «WhatsApp» - по телефону +7 707 340 9666 или позвонить по телефону +7 707 340 9666.
Арендуя фотостудию, вы соглашаетесь с правилами аренды.
Незнание правил аренды фотостудии не освобождает Вас от ответственности :-))
Комментарии к правилам:
6.1. * Услуги фотографа оплачиваются отдельно.
7.1. * Настройка оборудования (администратором или нет) входит в арендованное время. При досрочном завершении съёмки забронированное время оплачивается полностью.
15. * Клиент обязан сообщить руководству о целях бронирования зала под мероприятие и характере мероприятия. Руководство оставляет за собой право присутствия на вашем мероприятии нашего администратора. Клиент несёт полную материальную ответственность на зал на время своей брони.
* Студия не гарантирует чистоту записи звука при аренде залов под видеосъёмку
Наши контакты:
Наш WhatsApp - по телефону +7 707 340 9666;
Наш сайт: http://kotstudio.kz/
Наш телефон: +7 707 340 9666
Ждём вас в гости! :)